سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

• عند الشراء: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. ويصبح البريد هو حساب دخولك.
• عند إرسال استفسار أو طلب خدمة: الاسم والبريد ورقم الهاتف أو واتساب، والدولة والتخصص، وما تكتبه في الرسالة.
• في حسابك، إن أضفتها بنفسك: صورة شخصية، المهنة، التخصص، العمر، العنوان، المؤهل الدراسي ومجال الدراسة. كلها اختيارية ويمكنك حذفها في أي وقت.
• أثناء استخدام البنك: الاختبارات التي جلست لها وإجاباتك ونتائجك. وهذا ما يجعل تتبّع تقدّمك ونتائجك ممكنًا.

من يطّلع على بياناتك

• Stripe — لمعالجة الدفع. تصلها بريدك الإلكتروني وبيانات الدفع التي تدخلها.
• مزوّد البريد لدينا — لإرسال الإيصال ورابط تعيين كلمة السر والردود على طلباتك.
• Amazon S3 — لتخزين الصورة الشخصية إن رفعت واحدة.
• ولا أحد غير ذلك. لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها، ولا توجد على الموقع أي أدوات إعلانية أو تحليلية.

كيف نتواصل معك

نراسلك بخصوص ما قمت به: إيصال، أو رابط كلمة سر، أو ردّ على طلب. وإن أعطيتنا رقم واتساب فقد نستخدمه للرد عليك أو لإبلاغك بما يخص اشتراكك. ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت وسنتوقف.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والملف الشخصي ما دام حسابك قائمًا. أما الإيصالات فهي سجلات مالية نحتفظ بها على أي حال، ولهذا لا يؤدي حذف الحساب إلى محوها.

خياراتك

يمكنك الاطلاع على معظم بياناتك وتعديلها بنفسك من حسابك. ولأي شيء آخر — نسخة مما لدينا، أو تصحيح، أو حذف — راسلنا وسننفّذه.

التعديلات

إن تغيّرت هذه السياسة سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وهي تصف ما يفعله الموقع اليوم.